轮胎网店翻新胎以次充好遭投诉

6月26日，有买家向相关平台投诉，有商家用翻新胎。

据买家透露，今年3月，他从网上购买了两条米其林轮胎。

收到货后，发现轮胎外面涂有一层黑油，内侧喷有白色涂料。

仔细检查后，他还发现轮胎侧面存在裂痕，遂要求退货。

商家表示，这些轮胎均经过检测才发货，质保一年。

客服与买家沟通，表示商品质量没问题，只能退100元。

在安装过程中，轮胎师傅说轮胎侧面软硬不匀，手摸有凹凸感。

买家把图发给商家，商家又安慰其放心使用，质保一年。

6月23日，其中一条轮胎胎压报警，检测后发现侧面漏气。

修理店表示，这条轮胎明显是翻新胎，用手一摸，生产日期的字就掉了。

买家再次联系商家要求退款，但商家开始推辞，说客服没上班。

客服介入后，又表明轮胎已经用了3个月，不能退。

客服建议买家再买一条，表示会给予价格上的优惠。

但买家强烈要求退款。

目前，投诉仍在处理中。

（本文由轮胎世界网整理，资料来源于黑猫投诉）