大众轮胎“裂痕车主”维权遇阻

6月16日，河北承德的汤先生，向相关平台反映爱车的轮胎问题。

他表示，自己24款大众探岳汽车，原厂配备了4条韩泰品牌的轮胎。

今年1月份洗车时，他偶然发现4条轮胎外表，出现多处裂痕。

厂家的反馈结果，是轮胎裂痕为正常磨损，并非产品质量问题，拒绝免费更换。

面对这一答复，汤先生认为回复不合理，希望厂家能给出一个合理的解释。

因为车只开了两年左右，正常磨损应该是花纹变浅，而不是出现大面积的裂痕

据悉，汤先生的遭遇并非个例，这起纠纷背后，是一个庞大的“裂痕车主”群体。

在相关平台五月投诉榜前三十名中，有十款大众旗下车型，因轮胎开裂上榜。

对此，大众汽车官方客服回复称，公司只提供6个月或1万公里的轮胎质保。

至于外界盛传的3年质保，那是轮胎厂家的规定。

一旦超过6个月期限，车主将失去主机厂的保护，只能直接面对轮胎厂家。

（本文由轮胎世界网整理，资料来源于海报新闻）