3家品牌轮胎投诉回复率100%
2024/2/26 16:56:40编辑:张家硕字号:大 中 小
2023年,国内某平台共收到轮胎投诉1725宗,同比增加15.2%。
该平台同年受理轮胎投诉故障数1858个,比去年增长268个。
从地区分布来看,广东、山东和江苏的轮胎投诉量,处于领跑位置。
“轮胎开裂”依旧是投诉最为集中的故障问题。
该问题也是轮胎质量问题投诉中,年度投诉热点。
分析称,近年来,国家对车辆排放问题有很高的关注。
低滚阻、低重量等需求,对轮胎的耐用性会产生一定影响。
从国别来看,中、日、韩轮胎品牌的投诉量,占总量的8成。
倍耐力、玛吉斯和耐克森,对投诉的回复率达100%。
此外,大陆马牌的投诉回复率为53.19%,较上年进步明显。
(本文由轮胎世界网整理,资料来源于车质网)
文章来源:轮胎世界网
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