橡胶制品应更注重网络营销模式（一）

电子商务作为一种新的营销模式，随着互联网的广泛使用应运而生。它的产生代表了一个新的商业时代，但它的发展不可能一蹴而就。从最初的图书及音像制品的应用，逐渐发展到各种不同的终端消费品，以及大宗原材料及工业品，从简单的B2C电子商务模式，衍生出C2C、B2B、O2O等多种营销模式共存，电子商务已经逐渐形成了涉及多个领域的、具有独特规律的商业运营模式。

毋庸置疑，电子商务在B2C领域的应用是成功的，也正因为它的成功，在近几年，几乎所有的B2B行业都在尝试着通过电子商务实现销售额的增加和销售利润的提升。这样的追求是否现实呢？是否所有的B2B行业都可以通过电子商务实现业绩增长？在实施过程中又是否要采用同样的方式、同样的步骤呢？这都是企业需要探讨和研究的问题。

应该说，不同的产品与服务，具有其不同的特点，正是这些特点，从某种意义上决定了它的生产模式、研发模式、营销模式，甚至是企业内部的管理模式和人员结构，这是管理学的范畴。

但是，上述这些在传统意义上几乎已经被定型的管理体制，在电子商务的背景下，前所未有地发生着潜移默化的变化。变化的结果如何，无从可知，但可以肯定的是，不同领域、不同行业的自身特点在主动或被动接受电子商务的同时，必然会给予不同的表现、不同的发展趋势。因此，我们无法就电子商务单纯地探讨电子商务，这完全是企业在管理模式上的变革与创新。以橡胶制品为例，企业正在深刻体会着电子商务带来的惊喜与挑战。

橡胶制品行业作为B2B行业中的一个重要分支，在互联网思维模式下势必会受到正面与负面的冲击，在承受这些冲击的同时，首先需要认识的就是我们产品自身的特点。

某公司各院所的产品种类中，非常重要的就是乳胶及塑料制品，产品最为突出的特点是“多品种、小批量、非标准、定制化”。这种特性完全区别于大宗原料化学品和其他通用型工业产品，这也就决定了它在电子商务方面的应用方法和适用媒介是完全不同的。从逻辑上讲，为了获得更好的销售业绩与发展前景，以及持续化的发展能力，必须适应在互联网思维模式下的未来商业模式，因此，企业需要积极地了解与参与，并提出完整的、系统的实施方案。实际上，这就是前面已经提到的管理上的变革与创新、升级与再造。

经过一段时间的摸索和实践，我们认识到，橡胶制品更加适应网络营销，而不是单纯的电子商务。网络营销和电子商务是既有区别又有联系的：电子商务的核心是电子化交易，强调交易方式和交易全过程的各个环节；而网络营销是注重以互联网为主要手段的营销活动，或者以互联网为主要媒介的商务运营模式，其包括交易前后各种以网络为核心的宣传推广、信息收集、市场跟踪等。很明显，多品种、小批量的橡胶制品更加注重的是贯穿前后的网络营销模式，而并非电子商务所强调的交易过程。

既然确定了互联网思维下的网络营销模式，那么接下来我们就需要讨论具体的方法论问题，概括起来主要是两个方面：对外部环境的适应和对内部管理的提升。

适应外部环境

1.商品交易所平台

商品交易所平台针对大宗石化化工原材料及产品具有其先天的优势，通过专业的电商服务、完善的物流系统、健全的金融保障实现销售业绩的提升。但针对小批量、多品种的橡胶制品，尚存在一定的局限性。非标准定制化的产品特点决定了线上交易的难度，即使可以采取线上发布、线下交易的模式，但采购方的传统习惯也往往不会选择此类交易平台。

2.橡胶专业信息平台

针对轮胎、橡胶制品的专业化信息平台，往往集技术交流、新闻发布、产品介绍、会议筹办等各方面信息于一体，同时，通过产品信息发布也可实现网络营销的目的。同样，包含技术支持、咨询、设计在内的橡胶制品虽然可以获得一定数量的订单，但先天的非标准定制化特点仍旧限制了它的发展。

3.阿里巴巴等商务平台

作为综合性的商务平台，它的优势在于广大的商务群体和社会影响力，大量的点击量和询单量证明了这一点。但同时，实际较低的成单效率，也是由橡胶制品非标准定制化产品的特点而决定的，价格往往相差很大，没有可复制性。

产品的主要价值并非来源于原料和制造过程，更多的是建立在前期的设计、咨询和后期的质量保证上，技术是产品最为核心的价值体现。因此，这一类的商务平台虽然可以帮助企业实现一定的业绩增长，但它的核心特点是“标准”。

4.搜索引擎和微信营销

无论是搜索引擎还是微信营销，如百度、360、谷歌等搜索引擎所涉及的内容之多，范围之广前所未有，它的出现甚至已经改变了一代或者几代人传统的生活模式，在某种意义上已经成为网络的代名词。

微信作为当下青年人手机中的重要组成部分，已经发展成为交流、娱乐、知识共享的重要平台，甚至超出我们原本理解的沟通方式。而当其被打造成营销的重要手段和途径时，作为企业需要准确地了解其适用性、传播方式和运作模式。

针对橡胶制品所具有的特点，搜索引擎和微信营销相比于传统的平面广告和媒体广告，无疑可以帮助企业更加迅速地提高知名度，提升社会影响，更加精准地面对需求客户展示产品性能，进而实现产品营销的目的。值得注意的是，搜索引擎营销和微信营销的核心价值在于后端，在于上线后的运营维护，因此，专业的机构和人员将使产品营销事半功倍。

5.其他网络平台

通过企业自身的官方网站、国外政府和企业采购网、国外适用的搜索引擎，以及海外商务平台，开拓外贸市场、拓宽商业渠道，同样是企业可以采取的营销手段。

网络几乎改变了每一个人的生活习惯，也在不断改变着企业的生存模式，但同时，网络本身也是一种产品，在不同的环境、不同的领域、不同的受众中提出不同的需求，它的表现形式也在根据这些需求不断地改进与提升。网络在营销领域的应用还远远没有达到完美的境界，企业本身必须根据网络现有的条件、功能和表现形式，适时地提出转变，以实现在产品销售过程中最大程度地利用网络。

互联网思维是思考问题的方法和意识，市场导向是企业运营的基本准则，在网络营销的过程中，必须有机地将互联网思维和市场导向加以融合。也就是，产品营销的定位必须突破现有的领域、现有的渠道、现有的地域以及现有的时间观念，因为网络可以打破所有在领域、渠道、地域和时间的壁垒。市场决定着产品，继而决定着企业的生产、研发、设计、制造、物流、库存等各个环节，而现在，尤其是未来，市场将毫无疑问在网络平台上实现重新布局。也就是说，原有的“产品必须适应市场”，将逐渐演变为“产品必须适应网络环境下的市场”。

现有的橡胶制品，正是因为多品种、小批量、非标准、定制化的产品特点，得以获得利润的回报，这其中包含了大量的技术、咨询、服务、设计所带来的产品增值。而这也正符合制造业向制造服务业的升级。

现有的网络营销和电子商务，还很难实现对于咨询、技术、设计、研发等软性产品的直接销售，这一方面需要在网络技术上实现突破、在采购习惯上实现转变；另一方面，也必须将大量的咨询、技术、设计、研发通过标准定制化的载体实现商业运营。也就是说，橡胶制品应从原有的“非标准定制化产品”向“标准定制化产品”转变，将所有的服务类增值部分通过大数据的积累和分析实现标准化。企业将在互联网的条件下通过标准化实现量的增长，通过定制化实现利润的保持。

纵观各行各业，这样的转变并不鲜见，服装业、装修业，甚至是餐饮业，他们当时转变的动力也许不是来源于网络，但同样是来源于当时的市场需求。显而易见的是，新的网络环境对他们又一次提出了新的要求，同橡胶行业一样，他们也正在做着各种积极的尝试与改变。

以上是对外部环境的适应与改变，但如果不在内部管理上实现提升，所有的努力也将极有可能付之东流。