2024年车质网受理1591宗轮胎投诉
近日,知名投诉平台车质网,发布2024年度国内轮胎投诉分析报告。
2024年,该平台共受理轮胎问题投诉1591宗,同比下降7.8%。
其中涉及27个轮胎品牌,有16家轮胎企业做出了回复。
从地区分布来看,山东、河北和广东的轮胎投诉量,处于领跑地位。
山东和广东的投诉量,同比均有所下滑,河北首次跻身投诉量前三。
在2024年轮胎产品的投诉中,“轮胎开裂”依旧是投诉最多问题。
“轮胎鼓包”问题的投诉量,出现了同比上涨,涨幅为8.7%。
从轮胎品牌国别来看,国产及日韩品牌轮胎,投诉占比最大。
但中国轮胎品牌投诉量,同比下降30.4%,反映出国产轮胎品质正不断提升。
在受理的案件中,有7家企业100%回应了消费者的诉求。
分别为固特异、佳通、固铂、马牌、玛吉斯、阿特拉斯和耐克森。
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