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普利司通轮胎质量没问题也得赔

1月28日,家住海南省的王先生,向媒体反映一起轮胎质量问题。

据介绍,2020年9月,他买了4条新的普利司通轮胎。

这些轮胎的卖家,都是海口鑫轮汇汽配有限公司。

其中每条轮胎价格为950元,规格为245/50R19。

使用一个多月后,其左前轮和右后轮接连爆胎。

王先生认为购买的轮胎存在质量问题,要求店家全额退款。

但这一要求,遭到了鑫轮汇汽配公司的拒绝。

该公司负责人表示,他们已将涉事轮胎送至厂家鉴定。

鉴定书显示,轮胎是因外力冲击造成胎体断裂损伤,并非品质问题。

由于鉴定结果没有异常,他们无法接受全额退款的要求。

如果顾客对这一鉴定结果不认可,可通过第三方检验鉴定。

对此表示不满的王先生,又将此事反映至海口市市场监督管理局。

店方向该部门有关工作人员,提供了进货发票,以及检验合格报告。

对此,工作人员也只能建议王先生与店方协商处理。

经协商,卖方同意自行补偿王先生2500元,并签订协议书。

王先生会将剩余的轮胎退回店方,并不再追究此事。

(本文来源于来源南海网,记者:蒙健)

文章来源:南海网

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