“最满意”轮胎品牌竟列投诉首位

日前，2016年中国满意度指数（C-CSI）品牌排名发布。

在汽车/电动车类别中，汽车轮胎品牌排在前三名的，分别是米其林、普利司通、固特异。

业内人士注意到，近几个月屡屡被投诉的普利司通，居然排在这个品牌榜的第二位。

据轮胎世界网了解，在今年国家质检总局和车质网的轮胎投诉榜单中，普利司通轮胎已被多次点名。

据悉，这款轮胎被用于通用汽车的部分车型，包括昂克拉和雪佛兰创酷等，最近已成为消费者投诉的热点。

相关数据显示，仅今年上半年，涉及普利司通轮胎的相关投诉，较去年同期暴增17.3倍。

目前投诉量最多的，是其无锡工厂生产的DUELER H/L400 215/55 R18 95H“动力侠”轮胎，主要问题是胎壁出现龟裂。

轮胎世界网获悉，中国满意度指数，由客户忠诚度、总体满意度和要素满意度构成，其中要素满意度包括品牌形象、产品和服务。

据了解，这是中国首个全品类顾客满意度评价体系。其2015年首次推出，并获得工信部品牌政策专项资金的扶持。

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