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轮胎“晚产” 4S店无解释

该车为何轮胎出厂日期会晚于整车一年多?4S店无法给出合理的解释。

不久前,江苏省常州市于先生在一品牌4S店,花12万元(全价)买了一辆新车。

他以为购买的车型是2017款,但开了1个多月后,发现此车是2015款。

更让人气愤的是,车辆4个轮胎的生产日期竟是2016年第50周,晚于车辆出厂日期2015年6月17日。

于先生因此多次与4S店交涉,都未达成一致解决办法,遂求助于当地消费者协会。

消协工作人员从4S店了解到,购车时,销售人员告诉于先生,这款车是放在展厅做展示的,优惠幅度比较大,但没有明示这款车是2015款还是2017款。

于先生询问时,销售人员只含糊地说是“新款”。

至于轮胎生产时间晚于车辆出厂日期的问题,4S店表示不知情,经内部系统查询,未发现4S店为此车更换过轮胎。

消协工作人员认为,4S店销售人员向于先生介绍时,提供的车辆信息不够“全面”。

特别是当于先生提出问题时,销售人员只答复说是“新款”,未作出“明确”回答。

销售人员当时拿着2017款的宣传单页进行介绍,可见,4S店存在误导消费者的行为。

对于该车轮胎出厂日期为2016年第50周,而整车出厂日期为2015年6月17日的事实,双方都予以认可。

经了解,一般新车轮胎的出厂日期都会早于整车出厂日期3个月左右。该车为何轮胎出厂日期会晚于整车一年多?4S店无法给出合理的解释。

消协认为,4S店如无相关证据,将承担举证不能的法律后果。于先生也有理由怀疑4S店以使用过的车充作新车销售。

通过消协工作人员多次调解,4S店最终同意补偿于先生车价款的20%,即2.3万元。

文章来源:常州日报

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