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豪车轮胎接连鼓包 有拳头大小

1年前,李先生花200万元左右,买了1辆玛莎拉蒂,2个月前,该车轮胎接连出现鼓包。

李先生这辆玛莎拉蒂,是1年前在福建买的,发现轮胎鼓包后,他联系了玛莎拉蒂400客服,对方让他就近,找浙江杭州滨江的骏意4S店解决问题。

李先生:“汽车行驶了大概7000公里,然后就有3个轮胎鼓包。”

李先生说,2个多月前,车子的右后轮最先出现鼓包,当时他花了将近4000块钱,换了1个轮胎,可没想到,过了没多久,1个前轮也接连鼓包,尤其是左前轮,鼓出来的地方,有拳头那么大。

李先生:“我觉得质量肯定有问题,这是新车,我还有1辆宝马,也是倍耐力轮胎,同一个牌子,跑了4年,3万多公里,目前还在跑。这个车才7000公里,3个轮胎鼓包,我开都不敢开,这么贵的车子。”

李先生认为轮胎质量有问题,希望4S店帮他更换轮胎,他说1个月前就找过骏意,对方要求先做检测。

李先生:“他们把我的车用板车拖过来,然后放这里,说要检测一个半月到2个月。”

李先生说,他不是不想检测,但时间太长,希望和4S店协商,提供代步车或者看看有没有其他方案,但4S店一拖再拖。

杭州骏意4S店工作人员:“您有什么问题,我们记录下来,会反馈给公司领导,我们会尽快做出答复。”

李先生:“我的意思,你反馈不要反馈太久,不要等一两个月。”

杭州骏意4S店工作人员:“具体情况我们肯定会再做了解,如果需要的话,我们可以两个人到会议室。”

李先生:“我其实要求也不高,就是鼓包了把轮胎换换掉就可以了,其他没什么。”

4S方面要求和李先生单独进行沟通。沟通结束,李先生表示,还是没有实质性进展。

李先生:“买了这么贵的车,好的服务都享受不了,接下来实在不行,我拿去检测,肯定要把事情弄到底。”

文章来源:浙江网络广播电视台

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