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锦湖:售后及中高端市场是今年重点

锦湖轮胎 高端 绿色

中国汽车社会日趋成熟之际,轮胎行业发展也面临全新挑战,凤凰汽车近日采访了锦湖(中国)轮胎销售有限公司 Marketing&物流部门总经理曹壮洙,以下是访谈实录。

媒体:锦湖今年在中国市场有哪些新品上市?

曹壮洙:今年1月份锦湖已经有两款新品上市,分别是适用于城市出租车的专用轮胎Super Mile KR25和轻卡车轮胎Portran KC53。这两款产品均针对中国道路情况设计,下半年,锦湖还会有其他新品陆续推出。

媒体:您对轮胎行业的产品质量和发展有什么看法?

曹壮洙:轮胎产品崇尚节能、环保、安全、舒适的趋势越来越明显,节能、环保是地球环境提出的要求,安全、舒适则是用户自身对驾乘感受的要求。高性能和绿色化将是未来轮胎市场的趋势。

这样的发展趋势对于轮胎企业来说,既是机遇也是挑战。对企业研发和推广的要求大幅提高,有利于促进行业资源的整合。这对有实力和远见的企业而言是极大的机会,如能把握趋势,引领先锋,可以巩固甚至重新划分市场占有率;而对趋势反应滞后的企业,错过了此番发展机遇,将有可能被无情淘汰。

媒体:我们知道,今年PM2.5严重污染,锦湖轮胎在环保节能轮胎方面有什么正在推行的项目?

曹壮洙:锦湖轮胎将应用新材质或设计,尽可能减小轮胎阻力,从而实现减少油耗和废气排放。

媒体:中国已经逐步进入汽车社会,后市场将逐渐成为消费主体,面对这样的转折点,您认为锦湖轮胎最需要做的是什么?

曹壮洙:中国汽车行业发展非常快,汽车产销量世界第一,民用汽车保有量已超过1.2亿辆。汽车产业背后的后市场消费领域,是一个比汽车产业更为庞大和有潜力的多产业市场集群。面对后市场的“春天”,锦湖轮胎认为,最重要的是在扑面而来的各种“机会”中,看清目标,找准定位,坚持一条适合企业未来可持续发展的经营之道。

目前,锦湖轮胎正处于这个自我整理的调整阶段。2012年起,锦湖轮胎提出了两个“转变“,一是将企业目标从提高市场占有率转向追求企业和市场的良性发展;另一个”转变“则是把企业的体制转变为“顾客满意,品质至上”。为此,过去的一年,锦湖轮胎把服务更多用户,不断提升用户满意度定为首要考虑的事情。

媒体:锦湖在2013年市场营销方面有何规划?

曹壮洙:首先,将以完善售后服务保障体系为重心,以中高端产品市场为目标,进一步拓宽零售渠道。此外,我们今年会继续关注汽车赛事。

文章来源:凤凰汽车

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