固铂曹克昌：线上线下结合是大趋势

近日，Cooper美国固铂轮胎与汽配电商服务平台淘汽云修达成战略合作。在浙江湖州路虎体验中心举行的协议签署仪式上，固铂轮胎全球副总裁兼亚太区总经理曹克昌博士接受了媒体的采访。

固铂轮胎全球副总裁兼亚太区总经理曹克昌博士

消费者需要线上线下全方位服务

轮胎世界网：“淘气档口”的服务品牌“淘气云修”今年2月初才成立。国内的垂直电商平台这么多，固铂为何会选择与成立仅一年多的这家平台合作？

曹克昌：“淘气档口”成立短短一年就成为国内最大的汽车配件垂直电商，签约客户超过10万家，实力是有目共睹的。“淘汽云修”虽然是今年2月2日才启动，但已经建立起线下连锁店体系为传统汽修企业提供“触网”的全方位解决方案。线上线下全方位结合、覆盖全国的O2O汽修连锁体系，正是固铂所需要的。

这样的战略合作，有利于我们渠道端的宣传，还可接触他们已有的庞大客户群，为其提供实际便利并拓展潜在渠道资源。

轮胎世界网：在中国，面对80后、90后这样一个庞大的年轻消费市场，除了向互联网进军，满足年轻一代的消费习惯外，固铂是否还有其他的举措？

曹克昌：这是必然的。目前有些事还不方便跟大家透露太多，但不断满足新生代车主的消费习惯，是顺应时代发展与市场需求的必然选择，无论现在还是将来，线上线下的结合都是必然的。

固铂轮胎需要满足新生代的车主，因此，O2O汽修连锁体系对于固铂在中国的发展是十分必要的。我们一直在关注线上和线下新模式的拓展，想帮助喜欢固铂品牌的消费者能够第一时间找到我们。

当下属于体验式营销时代

轮胎世界网：从成为2015环塔拉力赛的唯一指定越野专用轮胎供应商，到发布新品Discoverer STT Pro系列，固铂似乎一直在证明“全球越野轮胎大师”的领导者地位。越野轮胎会一直是固铂的唯一产品主角吗？

曹克昌：越野轮胎是固铂的骄傲，在行业中具有举足轻重的位置。固铂有着性能卓越的越野轮胎技术和产品，在全球市场也获得了广泛赞誉。

当然，固铂也打造轿车轮胎系列产品，而且是专为中国路况打造，为中国驾车人士量身定制。但做好主市场，在以后的分支市场才会发展得更快，才能给予消费者更满意的服务与体验。

轮胎世界网：听说固铂轮胎也是这次活动举办地——湖州路虎体验中心的战略合作伙伴，未来是否还会选择更多这样的体验中心作为战略伙伴？

曹克昌：说到路虎体验中心，一定要提到路虎品牌。众所周知，路虎属于全球豪华SUV品牌的典范，专注高端越野汽车60多年，从品牌文化上来说，路虎汽车传递出的越野文化和固铂轮胎想要传递的品牌理念，具有高度的一致感。

当下属于体验式营销时代。这里的体验用车，都由固铂轮胎来提供，因此，由路虎体验中心，一定能够联想到固铂超级体验中心。两者体验的方式不同，但都是为了提供更好的服务帮助消费者识别品牌核心价值。

明年再建10家超级体验中心

轮胎世界网：2015是固铂在中国非常活跃的一年，超级体验中心门店频频建立开放，与各方相继建立战略合作关系。您可否透露一下固铂在中国地区下一步的发展战略？

曹克昌：过去的一年中，固铂把品牌提升和渠道建设当成发展重点并高度执行。实际上，渠道一直是我们注重的方向，在稳重求进OE原配市场的同时，我们在建立线下超级体验中心方面有很大的举措。

固铂轮胎现已建立4家超级体验中心，分别在上海、北京、山东、成都成功开业，并取得了很不错的社会反响。今年的八九月，我们还将在内蒙古，河北保定开放新的超级体验中心。明年我们会有10家左右超级体验中心陆续会对外开放。

轮胎世界网：电商渠道方面也有比较大的进展吧？

曹克昌：对。在电子商务渠道方面，我们今年开通了固铂轮胎京东旗舰店，也联合京东做了6.18电商活动，反响非常不错。这次我们与淘气云修合作，也是为了完善固铂在中国的渠道建设。

轮胎世界网：在品牌传播方面，固铂这一年有哪些方面的动作？

曹克昌：过去一年来，我们启动了自媒体，赞助环塔拉力赛，支持英超球迷嘉年华，线下的很多超级体验中心开业，还做了一些促销活动，使固铂在品牌传播方面有了一定提升。